Alterações no modo de envio do código de barras nas cobranças pelo Whats
Estamos enfrentando muitos problemas com clientes que não conseguem salvar a numeração do código de barras, que acaba indo com as demais informações da mensagem.
Quando enviado e o cliente copia a mensagem, a cópia fica com todos os caracteres e dificulta bastante.
Nossa solicitação se refere à possibilidade de que este código seja encaminhado em uma mensagem secundária, pois assim facilitaria o entendimento do cliente.
Em contato com o IXC, o mesmo ressaaltou que esta é uma melhoria que deve partir da plataforma do ZAP.
3 Comments
Uma observação que pode atingir todos os provedores que utilização esse serviço, o cliente não tem opção de copiar somente o código, assim o mesmo não consegue pagar.
·over 3 years agoOlá @Lucas_carlos, muito obrigado pela contribuição em nosso roadmap :)
Essa é uma atualização que está em nosso radar e assim que for priorizada ou levada para desenvolvimento nós vamos lhe atualizar.
Muito obrigado!
Olá @Lucas_carlos, agradecemos por participar do nosso roadmap. Agora é totalmente possível enviar o código de barras de forma separada usando o coringa @envietambem@.
Se surgir alguma dúvida sobre como aproveitar ao máximo esse recurso, estamos à disposição para ajudar. Conte com a nossa equipe de suporte sempre que precisar! 😁✈