ENVIAR MENSAGEM PARA CLIENTE QUANDO ELE CONTRATA

Atualmente conseguimos enviar uma mensagem de boas vindas, pois pelo menos no ERP da IXCSOFT tem uma opção de envio de SMS ao ativar um contrato ou após a finalização de uma OS.

Essa ideia de uma especie de NPS para novos clientes após um mês de ativado é bem interessante também.

Excelente ideia, @Mkt! Atualmente, estamos imersos no desenvolvimento de funcionalidades que não apenas contemplarão sua sugestão, mas também possibilitarão a criação de workflows personalizados. Por exemplo, poderemos configurar automatizações, como enviar uma mensagem ao cliente após um mês de assinatura para saber sua opinião sobre o plano, ou algo semelhante.

Quero garantir que sua sugestão será priorizada em breve. Assim que ela estiver em fase de desenvolvimento, o status da sua ideia será atualizado. Você receberá notificações por e-mail e também seremos proativos ao marcá-lo aqui para manter você informado. Enquanto aguarda, convido você a acompanhar de perto o que está sendo desenvolvido e entregue por meio do status dos cards.

Agradecemos muito pela sua colaboração e estamos animados em implementar melhorias que atendam às suas expectativas. Caso tenha mais sugestões ou dúvidas, estamos à disposição para ouvir. Obrigado pela compreensão e por contribuir para o aprimoramento da nossa plataforma!

Esse caso teria que no ERP ter um processo quando faz o cadastro ou quando ativa o cliente! nisso faz uma campanha no Zapisp e já programa dentro do processo o envio automaticamente! Essa campanha pode ser feita com vídeo dando as boas vindas, e no texto informando ainda os meios de contatos para a pessoa salvar e ressaltando o prazer dele estar fazendo parte da Familia *nome do provedor