Permitir criação de propriedades dinâmicas para contatos e permitir uso dessas propriedades como variáveis/coringas na construção das comunicações e filtros.

Hoje no ZapISP nossos contatos e clientes só podem ter algumas informações(propriedades) fixas:

• Nome
• Telefone
• Plano
• Estado
• Cidade
• Bairro
• CPF/CNPJ
• Email
• Data de nascimento
• Data que virou cliente
• Sexo

Mas o ideal é que pudessemos criar essas propriedades conforme a nossa própria necessidade, permitindo criar mensagens mais bem elaboradas e personalizadas, assim como ultilizar filtros a partir do conteúdo dessas propriedades.
Exemplo de variáveis dinâmicas:

• Como nos conheceu?
• Instragam do cliente
• Perfil do cliente
• Cliente Gamer?
• Número de roteadores na casa do cliente
• Data do ultimo chamado aberto
• Data do ultimo upgrade
• Tempo para encerrar contrato
• Velocidade do plano do cliente
• Ex cliente de que concorrente?
• Apelido do cliente
• Etc,

Outros tantos podem surgir conforme necessidade de cada provedor de internet.

Dessa forma posso FILTRAR um envio pelo conteúdo de uma variável dinâmica ou usar essa propriedade como VARIÁVEL/CORINGA na comunicação com meu cliente.