Adicionar áudios para clientes que respondem as pesquisas

Logo após o cliente responder a pesquisa NPS e pós atendimento dando uma nota, o cliente responde com um comentário. No entanto, alguns clientes podem responder a pesquisa com um áudio. Assim, seria interessante a possibilidade de salvar o áudio do cliente ou a transcrição do áudio como comentário do cliente.