Permitir anexar áudios, imagens e arquivos nos acompanhamentos de NPS/CSAT

Hoje o acompanhamento dos clientes permite apenas texto puro, sem imagens, formatação de texto, inserção de images, arquivos, etc...

Permitir anexar imagens, prints, áudios ou arquivos no follow-up de clientes trará uma riqueza de detalhes e possibilidades ao follow-up dos clientes.