Ideias e sugestões
Aberto
Pós Atendendimento - Pós Atendendimento - Resultados, Ranking e Dashboard Geral Por Técnico
No meu caso que tenho integração ao IXC, para podermos buscar o ranking ou dashboard do técnico temos que olhar por cada serviço (ID, Detalhes).
O ideal seria ter o Resultados, Ranking e Dashboard GERAL POR TECNICO e dentro dele a possibilidade de filtrar por Assunto/Serviço
Primeiramente, agradecemos muito pela sua sugestão @Wi-Net! Estamos atualmente aprimorando o módulo de pós-atendimento para usuários que integram com o IXC. Em breve, será possível aplicar filtros no pós-atendimento por processo, assunto ou tarefa. Após essa etapa, pretendemos otimizar conforme sua observação.
Vou documentar sua sugestão em nosso roadmap para avaliarmos a melhor maneira de implementá-la em nosso layout.
Assim que dermos início ao desenvolvimento, você será prontamente notificado. Valorizamos muito sua sugestão e seu entusiasmo em contribuir para a melhoria contínua de nossa plataforma! ✈️💙🤍