Ideias e sugestões
Aberto
Incluir a coluna data da resposta no NPS
Hoje a data que é mostrada nos resultados do NPS é sempre a data do envio da pesquisa, assim não conseguimos consultar a data da resposta, somente a data do envio. Incluir a data da resposta (da última resposta) irá facilitar a análise da equipe de atendimento aos clientes.
Olá, @Fernando Fellini! Agradeço pela excelente sugestão! Compreendo totalmente a importância de aprimorar o acompanhamento, tornando-o mais eficiente e produtivo. Identificar a data em que o cliente respondeu à pesquisa é, sem dúvida, uma adição valiosa para enriquecer ainda mais nossa análise.
Sua sugestão será priorizada em breve. Assim que iniciarmos o desenvolvimento, você será prontamente notificado sobre a alteração de status aqui no roadmap.
Agradecemos por sua participação ativa em nosso roadmap e por seu entusiasmo contínuo em colaborar para o constante aprimoramento de nossa plataforma! ✈️💙🤍