Ideias e sugestões
Disponível
NPS no próprio whatsapp
Permitir que cliente responda NPS por botão ou lista do próprio whatsapp. Sem precisar ter que acessar um link externo.
Talvez mais clientes respondam dessa maneira.
Permitir que cliente responda NPS por botão ou lista do próprio whatsapp. Sem precisar ter que acessar um link externo.
Talvez mais clientes respondam dessa maneira.
Essa funcionalidade pode ser muito útil. tem seus problemas. Por exemplo se a pequisa for respondida via um link, a resposta poderai ser capturada independente do cnúmero enviado.
Contudo pergunto. Se eu tenho dois chips conectados e um é bloqueado, o outro continua a receber as esqusias do outro?
Acredito que não. Se não, ter um link para a pesquisa ajudaria muito.
Pois indepente do chip ser bloqueado ou desconectado o serviço de pesquiisa contiaria funcionando.
Se tem alguns que preferem a respostsa direta poderia ter isso por parâmetro.
Se o usuário quer por Link ou por resposta direta.
Eu mesmo já tive 3 chips bloqueados e a campanha foi interrompida em cada um. Tivemos que limpar a fila para continuar a pesquisa com outro chip,.