Ideias e sugestões
Disponível
Enviar pesquisa pós atendimento por planilha
A pesquisa de pós atendimento é feita enviando adicionando cada pesquisa uma a uma. Para agilizar esse processo, poderia ser feita a importação de uma planilha com o telefone do cliente e o nome do técnico para agilizar o processo de adicionar todas as pesquisas e seria necessário apenas enviar após a importação.
2 Comments
Gabriela Lemos·over 3 years ago
Acho que essa não seria tão necessária, pelo fato de que o Pós atendimento seja enviado após cada conclusão de serviço aumenta a taxa de resposta, um técnico só faz um cliente por vez, pesquisa do mesmo técnico seria enviada de 2 em 2 horas, acho mais interessante aquela outra melhoria, disparar automaticamente após o encerramento da ordem de serviço.
Primeiramente muito obrigado a todos por toda ajuda em tornar o ZapIsp melhor 💙
Sobre o andamento dessa funcionalidade: Ela ainda não foi priorizada apenas por que existe uma outra funcionalidade com propósito similar em andamento:
Enviar pesquisa de pós atendimento automaticamente após a finalização de OS
Qualquer nova atualização todos serão avisados como o de costume :D