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Enviar pesquisa pós atendimento por planilha

A pesquisa de pós atendimento é feita enviando adicionando cada pesquisa uma a uma. Para agilizar esse processo, poderia ser feita a importação de uma planilha com o telefone do cliente e o nome do técnico para agilizar o processo de adicionar todas as pesquisas e seria necessário apenas enviar após a importação.

2 Comments

Aleck Yann Matos

·4 years ago

Primeiramente muito obrigado a todos por toda ajuda em tornar o ZapIsp melhor 💙

Sobre o andamento dessa funcionalidade: Ela ainda não foi priorizada apenas por que existe uma outra funcionalidade com propósito similar em andamento:

Enviar pesquisa de pós atendimento automaticamente após a finalização de OS

Qualquer nova atualização todos serão avisados como o de costume :D

Gabriela Lemos·4 years ago

Acho que essa não seria tão necessária, pelo fato de que o Pós atendimento seja enviado após cada conclusão de serviço aumenta a taxa de resposta, um técnico só faz um cliente por vez, pesquisa do mesmo técnico seria enviada de 2 em 2 horas, acho mais interessante aquela outra melhoria, disparar automaticamente após o encerramento da ordem de serviço.