Enviar mensagem automática para cliente quando ele ficar off line por um período maior que x tempo

Alguma atualização disso?

O que eu posso dizer é que está vindo algo muito poderoso nas próximas semanas 😂😂😂

Muito provavelmente será o maior lançamento da Zapisp, estamos desenvolvendo algo que vai permitir uma grande flexibilidade de criação e automação, inclusive essa funcionalidade de desconexão.

Nos próximos dias nós vamos começar a falar disso, por enquanto vou me segurar pra não dar muito spoiler 😂😂😂

Eu vi esse vídeo hoje rsrs, uso IXC aqui também, agora só falta a função kkk

Fibra Plus Telecom estamos dando o primeiro passo dessa funcionalidade esta semana!

Quebramos ela em etapas validadores, e começando pelo IXC.

Dá uma olhadinha no estágio atual:
https://youtu.be/MMrlX3ej4Zg?si=NVmesDEs6p_Z7b51&t=61

Bom dia, hoje o IXC tem uma função parecida de relatorio sobre isso, porem não tem uma maneira de disparo de mensagem

Estou de volta, bora dar sequência nisso 👏

Boa pessoal!
Harlen Pinho , Fibra Plus Telecom, Eduarda Rios network, Guilherme Faria , Brunovalmorbida e Davi Henrique

Podemos agendar uma conversa com vocês para começarmos a prototipar as formas de executar essa ideia?

Queremos jogá-la para nossa esteira de produção, mas antes vamos ter que estudar as formas de fazer isto:

• Usaremos API da OLT?
• Usaremos API do ERP?
• Outra opção?

Vamos precisar escolher a melhor alternativa e ninguém melhor que vocês mesmos pra darem pitaco nessa questão.

Se toparem, já vou colocar na próxima reunião de planejamento essa tarefa de reunir com vocês :)

E obrigado a todos vocês pelo engajamento, não serão ignorados, prometemos!

Voto SIM para esta ideia! Seria interessante integrado ao IXC como ERP para colher os dados de quando os clientes ficam sem conexão. API OLT.

Da pra fazer tranquilo isso com o Hubsoft. @Aleck Matos sera que vai rolar essa ideia?

Alguma novidade 😬

@Aleck Matos sim aqui usamos o smart olt

Aqui usamos o Hubsoft e ele gera um alerta para esses clientes, seria ótimo se pudesse ser enviado essa mensagem automática via integração! 🫶🏻

@Fibra Plus Telecom vocês ultilizam Smart OLT?

Se Smart OLT for algo meio padrão entre os ISPs hoje em dia acho que facilitaria muito...

Pelo ERP é uma opção, entretanto, é desafiador por que já sofremos um bocado com a API dos ERPs kkkkk.

Além da sua resposta sobre o Smart OLT, vou abrir uma Thread la no NEWS pra saber se todos usam...

@Aleck Matos Eu acho que daria pra buscar da base do erp, pois no meu caso mesmo que é o ixc ele tem o log de quando o cliente cai e quando fica on line, acho que seria a forma mais simples pra atender a todos os clientes, pois pensando em outro métodos o tr-069 é lento as vezes pra atualizar, radius normalmente não costuma ser tão acessível, única outra opção seria um sistema de olt tipo smart olt que aí acho que daria certo também, mais pensando novamente em atender a todos acho que através do erp seria o melhor caminho.

@Fibra Plus Telecom, tem sugestões de qual API/Interface podemos usar para viabilizar essa funcionalidade?
Nós estamos estudando a melhor maneira de construí-la e estamos buscando entender com pessoas mais técnicas qual seria a melhor abordagem.

• RADIUS?
• OLT?
• Roteador (TR-069)?
• ERP?

Se você ou alguém possuir sugestões, podem mandar aqui ou pro nosso atendimento!

Abç

Muito bom!

ÓTIMO!

maravilha