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Possibilitar o envio de NPS de teste#97

Quando se envia um NPS de teste para um contato é preciso que essa pesquisa seja excluída para que ela não contabilize no relatório e dashboard e também para que o usuário possa receber a pesquisa novamente, uma vez que ela podemos enviar apenas uma pesquisa na frequência definida. Assim, seria interessante criar uma pesquisa NPS de teste, onde o usuário possa enviar quantas vezes ele quiser para o mesmo contato, já que é preciso testar como a mensagem chegará para o cliente antes de fazer um envio em massa para toda a base.

2 years ago
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@Wedson Dias concordamos plenamente com a necessidade de facilitar os testes de NPS, sem afetar os relatórios e a contagem na frequência definida.

Sua ideia de criar uma pesquisa NPS de teste, que permita o envio ilimitado para um mesmo contato, é bastante pertinente. Compreendemos a importância de testar a mensagem antes do envio em massa, e essa funcionalidade certamente proporcionará mais flexibilidade aos usuários, garantindo uma avaliação mais precisa da experiência do cliente.

Em breve iremos priorizar a sua sugestão. Você pode acompanhar o status da sua ideia por aqui mesmo ou via e-mail. ✈️💙🤍

2 years ago
Alterou o status para
Avaliando as possibilidades...
2 years ago