Retorno da resposta - PÓS OS#88

Olá. A empresa Cyber Internet Ltda gostaria de sugerir como melhoria, o retorno da mensagem do cliente na pesquisa de pós OS, mesmo se o cliente não clicar na enquete.
Exemplo: enviamos a pesquisa e o cliente ao invés de clicar no link para responder, apenas nos encaminhou uma mensagem informando que houve a normalização.
Como o cliente não respondeu pelo link, o status no site fica como aguardando e para sabermos o retorno daquele cliente, temos que olhar a conversa diretamente no WhatsApp Web.

Super válido! eu costumo olhar as respostas e peço ao cliente pra selecionar, mais as pessoas repetem dizendo que foi tudo ok e pronto

Olá, @Aline Souza , gostaríamos de comunicar que sua sugestão de funcionalidade será uma prioridade em breve. À medida que entramos na fase de desenvolvimento, o status da sua ideia será atualizado. Você será notificado por e-mail, e faremos menção a você aqui para manter você informado. Enquanto aguarda, sugerimos que acompanhe o que está sendo desenvolvido por meio do status dos cards. ✈🤍💙