melhoria para pesquisa de OS aberta para avaliar técnico e atendente#264

Em relação a atendente que abri uma OS para o técnico ela fica sem avaliação do cliente pois a OS é encerrada pelo o técnico, a ideia seria ter como avaliar o técnico e a atendente, usando o mesmo critério do protocolo, quando a atendente abrir protocolo não resolveu o problema do cliente ela vai gerar uma OS para o técnico e nesse momento preciso encerrar o protocolo e gerar OS, dai a pesquisa já será encaminhada para o cliente. Precisamos avaliar a atendente e o técnico nesse exemplo.

Fala @Ti , obrigado por participar do nosso roadmap!

Acho que entendi, você quer que o atendente que abriu a OS também seja avaliado, não apenas o técnico?