Adicionar o campo Diagnóstico da OS junto com o Assunto para pesquisa de pós Atendimento (CSAT)#226

Quando finalizamos uma ordem de serviço no IXC SOFT, possui o campo diagnóstico que podemos colocá-lo como obrigátorio o preenchimento, para de fato o técnico informar o que foi realizado no serviço. Caso esse campo estivesse disponível, poderíamos selecionar, por exemplo, que seja enviado a pesquisa de pós atendimento apenas para o assunto “Nova Instalação” que estiver com o Diagnóstico “Serviço concluído”. Com isso, não seria enviado a pesquisa para outros diagnósticos como por exemplo “sem viabilidade” ou desistências da instalação, pois, não faz sentido enviar pesquisa de satisfação para um serviço que não foi concluído.