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Resolução em lote - Sugestão do Jhonny Madia da VIP+Telecom#206

No caso dos pós atendimentos e NPS, os disparos são muitos e respostas também, então foi sugerido uma opção de finalização em lote ou selecionar para finalizar os casos, exemplo de um cenário.

09/01 - 50 promotores, 4 neutros, 10 detratores.

Teria que entrar em um por um dos promotores(sem comentário) para finalizar 1 por 1, sendo algo manual a se realizar.

Caso tenhamos a opção de seleção e finalização em lote, o processo será mais fluído nesses casos.

@Jhonny Madia

2 years ago
A

Boa!

Nós temos prototipado uma tela que ataca justamente esse problema, não da maneira sugerida, mas com uma interface projetada para Call Centers que precisam resolver altos volumes de tratativas.

2 years ago