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Permitir criação de propriedades dinâmicas para contatos e permitir uso dessas propriedades como variáveis/coringas na construção das comunicações e filtros.#174

Hoje no ZapISP nossos contatos e clientes só podem ter algumas informações(propriedades) fixas:

  • Nome
  • Telefone
  • Plano
  • Estado
  • Cidade
  • Bairro
  • CPF/CNPJ
  • Email
  • Data de nascimento
  • Data que virou cliente
  • Sexo

Mas o ideal é que pudessemos criar essas propriedades conforme a nossa própria necessidade, permitindo criar mensagens mais bem elaboradas e personalizadas, assim como ultilizar filtros a partir do conteúdo dessas propriedades.
Exemplo de variáveis dinâmicas:

  • Como nos conheceu?
  • Instragam do cliente
  • Perfil do cliente
  • Cliente Gamer?
  • Número de roteadores na casa do cliente
  • Data do ultimo chamado aberto
  • Data do ultimo upgrade
  • Tempo para encerrar contrato
  • Velocidade do plano do cliente
  • Ex cliente de que concorrente?
  • Apelido do cliente
  • Etc,

Outros tantos podem surgir conforme necessidade de cada provedor de internet.

Dessa forma posso FILTRAR um envio pelo conteúdo de uma variável dinâmica ou usar essa propriedade como VARIÁVEL/CORINGA na comunicação com meu cliente.

2 years ago
Alterou o status para
Avaliando as possibilidades...
a year ago