Abrir OS para clientes detratores no NPS e reabrir OS para cliente sem solução do CSAT.#141

Permitir configurar para que quando o cliente informar que o problema dele não foi resolvido na pesquisa de pós atendimento a OS seja reaberta. E para que, quando o cliente der uma nota baixa no NPS se abra uma nova OS para o cliente com sua nota e comentário.