
No processo de envio de campanhas e NPS, ao aplicar o filtro por telefone, o sistema apresenta apenas o número de telefone, sem exibir o nome do cliente correspondente. Isso impede que os usuários identifiquem facilmente quem é o cliente associado ao número de telefone. Como resultado, há dificuldades em obter feedback claro e direcionado, o que compromete a eficácia das campanhas e das pesquisas de NPS.
