Atualmente, na ZapISP, as páginas de filas de mensagens e as páginas de mensagens das filas apresentam grandes dificuldades de navegação e análise devido ao volume elevado de filas e mensagens. As seguintes questões foram identificadas:
- Volume de filas: Há um enorme volume de filas de mensagens que torna a visualização integral e a gestão das filas muito complicada.
- Falta de filtros e ordenação: As páginas não possuem filtros de buscas ou funcionalidades de ordenação, o que dificulta a localização de filas específicas.
- Problemas de paginação: As filas que não estão na página inicial acabam ficando fora de vista, sendo encontradas apenas através da paginação manual.
- Navegação nas mensagens da fila: Dentro das páginas de mensagens das filas (que são páginas internas das filas de mensagens), as mensagens são exibidas de forma detalhada, porém, o grande volume e a falta de ferramentas de busca e organização complicam ainda mais a navegação.
A ausência de ferramentas de filtragem e ordenação nas páginas de filas de mensagens e nas páginas de mensagens das filas dificulta a navegação e análise eficiente das informações. Isso resulta em uma experiência de usuário insatisfatória, onde o processo de encontrar e gerenciar mensagens específicas se torna demorado e complexo, impactando negativamente a produtividade e a eficiência operacional dos provedores de internet que utilizam a plataforma da ZapISP.
Possivel proposta de solução:
- Para resolver as dificuldades de navegação e análise devido ao volume elevado de filas e mensagens, a solução proposta envolve a implementação de um recurso avançado de filtragem, ordenação e paginação eficiente.
- A introdução de filtros dinâmicos e busca avançada permitirá que os usuários localizem filas e mensagens específicas de maneira eficiente, baseando-se em critérios como data, status e responsáveis. A ordenação personalizável possibilitará organizar filas e mensagens por diversos critérios, destacando as mais relevantes.