Importação de clientes automática olhando para o número do Whatsapp no IXC#128

Os clientes do IXC têm diversos campos no cadastro e o integrador olha somente para o campo de “telefone celular” no momento de realizar a importação dos clientes, puxando somente esse número.
No entanto, se o número estiver cadastrado no campo de Whatsapp, sendo o número do telefone e de whatsapp diferentes, a Zapisp acaba puxando o número errado, impactando na entrega das mensagens.
Além disso, isso pode impactar na integração dos clientes, uma vez que, caso o cliente não tenha colocado um número no campo de “telefone celular” ele não busca um número em outros campos, fazendo com que esse cliente não seja importado para a base.

Primeiramente muitíssimo obrigado por ter participado do nosso roadmap e compartilhar essa situação conosco, @Savana Araujo! Após revisar sua sugestão, pensei em uma abordagem alternativa que também pode resolver o mesmo problema de forma eficaz.

O que acha da implementação de um recurso, ou mecanismo onde permitisse que o usuário pudesse escolher para qual campo a integração deve olhar?

Acredito que essa abordagem ofereceria uma flexibilidade significativa e atenderia às necessidades específicas dos usuários e dessa forma iriamos garantir que todos os clientes fossem importados na base.