API do ZapISP para fornecimento dos dados#127

Atualmente, sem acesso a API ou ao banco de dados somente leitura não conseguimos realizar integrações com outros sistemas.

Olá @Luiz Felipe Reis - Raimax! Agradecemos imensamente pela sua sugestão valiosa em nosso roadmap! É realmente uma excelente ideia e a implementação desse recurso trará grandes benefícios em termos de ganho de tempo e produtividade. A integração com a API da Zapisp possibilitará a sincronização dos dados gerados na Zapisp com outras plataformas, oferecendo uma experiência ainda mais integrada e eficiente aos nossos usuários.

Já estamos trabalhando no planejamento detalhado desse recurso e assim que iniciarmos o desenvolvimento, atualizaremos o status aqui no roadmap para mantê-lo informado sobre o progresso. Mais uma vez, obrigado por sua contribuição valiosa! ✈️💙

Pra nós seria interessante o acesso a API para integração com Power BI por exemplo para que possamos integrar respostas dos clientes por exemplode NPS e pós venda também. Também seria interessante saber sobre a quantidade de disparos por número de celular.

Muito bom @Gilvan Julien! Vocês já possuem algum power BI com o compilado de alguns desses dados?

Outra duvida, sobre “a quantidade de disparos por número de celular”, seria referente instancia/canal? Se sim, teria alguma outra informação de disparo além dessa?

@Manoel Dias Por enquanto estamos utilizamo o Power BI da Microsoft. Estamos em fase de implantação com o IXC soft e parceria com a empresa Analitica 3M.

A respeito da quantidade de disparos sim seria por quantidade de números (Caso tenhamos mais de um números) e por tipo de diparo, por exemplo quantidade de disparos de NPS, quantidade de Pós Vendas.

Assim seria possível ter uma visão juntando o Zap ISP, Power BI e IXC uma visão de clientes que conseguimos alcançar com os disparos. Pegar aquelas mesmas informações que a Dashboard interna do Zap ISP tem e levar para o Power BI e conseguir cruzar mais informações como plano do cliente e endereço, tempo de fidelidade e etc…

Perfeito @Gilvan Julien! Tendo uma visão mais detalhada dos indicadores que vocês utilizam ou pretendem utilizar, iria nos ajudar bastante a trabalhar nessa solução.